I over 70 av Plantasjens utsalgssteder trenger ikke kundene lenger å gå til kassen for å betale, da kassen er lagt inn i mobiltelefonen til butikkpersonalet.
De kan dermed ta betalt hvor enn kundene måtte være inne i butikkarealene. Betalingen gjøres kontaktløst med Vipps på kundenes egen mobiltelefon.
Enkel kasseløsning
Plantasjen har i samarbeid med Lexit Group og Vipps fått en enkel kasseløsning som fungerer på helt vanlige mobiltelefoner. Løsningen består av en egenutviklet app installert på mobile enheter levert av Lexit Group sammen med betalingsløsningen Vipps.
Med egne mobiltelefoner kan de ansatte registrere varer og ta betalt hvor enn de er i butikken til enhver tid. Kundene betaler med Vipps og får kvittering tilbake via SMS.
Ingen spesialtilpassede komponenter eller betalingsterminaler er nødvendig, kun mobiltelefoner. Løsningen ligger i en enkel og brukervennlig app, og bidrar til å hindre kødannelse ved de tradisjonelle kassepunktene.
Reduserer kostander med 90 prosent
Med løsningen reduserer Plantasjen kostnaden for et kassepunkt med over 90 prosent. Mobile kasser gir i tillegg plantasjen den fleksibiliteten de trenger for å legge til flere kassepunkt i høysesong. Medarbeiderne går med løsningen i lommen.
Kundene kan handle som på torget, gå rett til varene de vil ha og betale der og da. Det gir færre køer og skaper nye handlemønstre.
– For Plantasjen betyr dette at vi kan møte kundene på flere salgspunkt i butikken og ferdiggjøre handelen på kundens premisser med en enkel og godt etablert betalingsløsning, sier Olav Fyldeng, CIO i Plantasjen.
– Dette gir færre køer til de tradisjonelle kassene. For oss blir det også enklere å utvide med flere kassepunkter under høysesong. Nå kan vi benytte helt vanlige mobiltelefoner som kasser i butikkene
Betaling via Vipps
Løsningen sørger for at Plantasjen får betalinger via Vipps inn i den naturlige og automatiserte betalingsstrømmen fra over 70 butikker i Norge. Foreløpig har Plantasjen rundt 100 mobile enheter fra Lexit Group som har fungert som mobile kasser i Norge, og utvider nå med ytterligere 150 mobiltelefoner som mobile kasser.
– For kundene våre er dette en trygg og smittevennlig betalingsmulighet og løsningen bidrar godt i smitteværnet. Vi har under pandemien benyttet «tæpping» på vanlige betalingsterminaler, eller forhåndsbetaling via «klikk og hent» på nettet, sier Fyldeng.
– Nå kan kundene i tillegg betale ved bruk av Vipps på egen telefon hvor som helst i butikken, noe som gir bedre bruk av Plantasjens store arealer og mindre behov for berøring av betalingsterminaler.
Planen for skalering av betalingsløsninger på mobiltelefon er en «queue-buster» og gir fleksible kassepunkt, samt enkel, kjent betaling for kunde – det er den langsiktige bruken. I tillegg er løsningen totalt kontaktløs noe som både er bra og nødvendig for smittevern i forbindelse med COVID-19.
Slik fungerer løsningen:
- Kundene plukker varene, og signaliserer til en ansatt at de ønsker å betale
- En ansatt kommer bort med en mobiltelefon og skanner varene
- Når varene er skannet, oppgir kunden telefonnummeret sitt
- Kunden mottar en forespørsel på Vipps med totalsummen
- Kunden godkjenner forespørselen, og får kvittering
- Når transaksjonen er godkjent, kan kunden gå rett ut av butikken, uten å måtte stå i kø eller forholde seg til det faste kassepunktet.
Når det gjelder merking og emballasje, leverer Lexit integrerte løsninger inkludert etiketter, emballasje, merkeutstyr for produksjon, printere og programvare for å støtte digital arbeidsflyt i design, ordre, varedeklarasjon og for styring av merkeprosessene.
